Laços de confiança e de partilha segura
A Caritas Diocesana de Lisboa (CDL) tem desde sempre dado muita importância à proteção de dados pessoais e à privacidade dos seus residentes, de quem procura apoio, dos seus colaboradores e voluntários.
Pelo tipo de missão e de atividade que desempenhamos, é fundamental garantir os laços de confiança e de partilha segura de informação, entre todas as Pessoas envolvidas.
Todos nós, na CDL, tratamos informação e dados de Pessoas, todos os dias. Em muitos casos são dados pessoais sensíveis, relativos à saúde, às fragilidades, à situação económica, aos pedidos de apoio, etc.
Em 2018, com o reforço da Lei e dos Regulamentos sobre Privacidade, nomeadamente com a entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), abraçamos o projeto para melhorar a forma como utilizamos os dados pessoais, em todas as valências.
Em 2019 e 2020 apostamos na formação e sensibilização, quer em todas as valências, quer junto dos Voluntários e das Cáritas Paroquiais. Por outro lado, introduzimos melhorias, no site, nos sistemas e aplicações informáticas, bem como na relação com os nossos fornecedores.
Para 2021 vamos manter a aposta na formação e na sensibilização como forma de alargar a mensagem e a adoção do tratamento mais correto dos dados pessoais.
Como dica final, sugerimos que sejam feitas cinco perguntas, quando temos que utilizar e partilhar dados pessoais, de forma a garantir sempre a privacidade e a sua proteção:
- Preciso mesmo de partilhar estes dados pessoais e tenho autorização para fazê-lo?
- Estes dados pessoais são sensíveis ou posso partilhá-los como habitualmente?
- As Pessoas com quem vou partilhar estão autorizadas a receber estes dados pessoais?
- Vou colocar em causa a privacidade de alguma Pessoa quando partilhar os seus dados pessoais?
- Estou a utilizar os meios corretos para partilhar esta informação Pessoal de forma segura?
Texto: António Bento (Encarregado de Proteção de Dados da CDL); fotografia: Google Pics